Hipp eller HiPPO?

Alla som jobbat ett tag med webbanalys är bekanta med uttrycket HiPPO. För er skull har inUse Insights (heter sedan maj 2012 Outfox) tagit fram några fina bilder på flodhästar som passar extra bra i valtider.

Vad är då en HiPPO? Det är egentligen den person som lyckas få sin personliga vilja igenom på bekostnad av besökarnas bästa. En HiPPO vill att hans/hennes preferenser ska styra val avseende funktionalitet, design och copy på webbplatser. En HiPPO har väldigt låg förståelse för att andra har andra preferenser. Det har alltså inte egentligen så mycket med lön att göra. Vem som helst kan vara en HiPPO. Det är dock lättare att få agera HiPPO om man befinner sig högre upp i hierarkin.

Smarta företag använder sig dock av tester för att basera beslut på fakta istället för enstaka individers personliga åsikter.