User Explorer är något helt nytt i Google Analytics

Google Analytics har börjat rulla ut den nya rapporten ”User Explorer” i betaversion. Det är en helt ny typ av rapport som vi inte sett i Google Analytics tidigare. För första gången får vi i en färdig rapport dyka ner i en enskild användares besöksmönster.

Här ger vi dig en guidning

      • genom rapporterna
      • deras möjliga användningsområden
      • begränsningar
      • vad Outfox hoppas utvecklas under betan

 

Rapporterna

Den första rapporten är en lista med dimension ClientID tillsammans med några standardmetrics som vi vanligtvis ser i andra rapporter. 

User explorer overview i Google Analytics. Rullas nu ut i öppen beta.

Användningsområden

  1. Vi kan enkelt hitta ett toppskikt i vilka användare som har genererat högst intäkt
  2. Dra paralleller mellan till exempel hög intäkt och antal sessioner hos våra mest lojala användare
  3. Det hjälper oss att i en vy överblicka vad en lojal användare är och därefter skapa segment för dessa. Till exempel användare med fler än 100 sessioner som genererat mer än X kr i intäkt. Vi har kunnat göra detta redan innan med segment men inte fått lika enkel hjälp i definitionen av vad en lojal användare kan vara.
  4. Du kan också applicera segment på den här rapporten för att till exempel bryta ner vad lojalitet innebär hos mobil respektive tabletanvändare

Drilla ner en nivå i User reports

Klickar du in på ett ClientID får du den nya User Report och det är här det börjar hända grejer rapportmässigt.

 user report example

Här får du en tidslinje över vilka interaktioner som skett i vilken ordning.

Användningsområden

  1. Awesome för felsökning!
  2. Om du segmenterat ut de besökare du är mest intresserad av i User Explorer rapporten tidigare kan du gräva ner dig i de användare som interagerat på något särskilt sätt med din webbplats eller app.
  3. Här kommer en halleluja moment för mig; Man kan äntligen direkt från en rapport skapa segment. Jag önskar av hela min själ att detta skulle finnas i alla rapporter!

create segment from report

Det här lyfter fram en av Google Analytics fetaste funktioner in i rapportens gränssnitt. Jag hoppas att det gör det lättare för nya användare att förstå och i högre grad använda segment.

Potential:

Stoppar vi in User ID här kommer rapporten att följa flödet över alla enheter och genom appar. Det skulle bli en superdetaljerad kombination av User ID rapporter och Multi channel rapporter. Hajja!!

Jag kan tänka mig att vi kommer kunna skapa remarketing listor med ännu större förståelse och därmed göra vår kommunikation i annonsering mycket mer träffsäker.

begränsningar i betan och vad vi hoppas utvecklas

  1. Vi får bara se trafikkällan för den första sessionen – vi hoppas på att kunna få se alla så klart
  2. Det hade varit häftigt om man kunde identifiera segment utifrån besökare vars sekvenser liknar varandra inför konvertering och skapa segment utifrån det. Till exempel:

simple funnels example

Eller varför inte så här om jag verkligen passar på att drömma:

sunburst visualization example

Kuriosa

Den nya rapporten påminner om Google Analytics back in the days – 2002. Då hette verktyget Urchin och rapporten Visitor Footprint och såg ut så här:

Urchin visitor footprint